냉풍기는 제품 특성상 물통의 물을 펌프로 끌어 올리는 도중 수중모터 소리가 발생하게 되며, 이는 작동을 위한 자연스런 소음입니다.
조용한 환경에서는 더 크게 느껴질 수 있습니다. 냉풍기 소음은 평균 45~60dB정도 입니다.
☞ 일반적인 모터나 바람소리가 아닌 굉음식으로 소음이 크게난다면,1) 냉매팩 위치를 확인해주세요, 냉매팩이 제품후면에서 보았을때 물통 오른쪽에 들어가있다면 수중모터와 부딪히면서 소음이 크게 발생되고 모터고장의 원인이 됩니다.
(냉매팩은 제품후면에서 보았을때 꼭! 물통 왼쪽에 넣고 사용해주세요)
2) 냉풍기능 동작시 물통에 물이 있는지 확인해주세요. 물없는 상태로 냉풍기능 작동시 소음발생과 모터고장의 원인이 됩니다.
3) 물이 있다면 물수위를 확인해주세요. 물이 최소(MIN)미만으로 채워진 상태라면 물을 보충해주세요.(보충시 넘치지않도록 MAX까지 채워주면 됩니다)
위 내용대로 확인했으나 소음이 있다면 모델명, 제조년 확인후 고객센터 1588-8775 또는 카카오톡으로 문의부탁드립니다.
(카카오톡 문의방법: [보국전자 서비스센터] 검색 후 문의 / 링크주소:
https://pf.kakao.com/_bwxgKK)